近年来，宁老庄镇聚焦“控增量、减存量、防变量、提质量”工作要求，拓宽工作思路，创新工作方法，提升工作质效，积极妥善处理好信访问题。

突出源头预防控增量。做好前端化解、关口把控，变被动为主动，组织党员干部深入基层，心贴心、面对面与群众拉家常、话里短，听真话、察实情，现场收集群众反映的问题和建议。通过设立宣传展板、派发宣传资料、播放宣传语音等形式，向群众宣传政策、提供法律咨询，积极倡导群众知法、懂法、守法、用法，引导群众依法逐级走访，理性反映合理诉求，努力把问题解决在萌芽状态、化解在基层。

突出积案化解减存量。建立“一三五”信访调度机制，坚持每天分管调度、周三政府领导调度、周五党委领导调度，加强对信访形势和突出问题的分析研判，及时梳理政策性、群体性问题，对信访案件进行集中“会诊”，提出针对性的意见建议。成立信访积案攻关化解领导小组，对“骨头案”“钉子案”“无头案”落实包保责任，通过分析原因症结、提出化解方案、落实处理责任、统一归档销号等举措，让信访积案“清仓见底”。

突出分析研判防变量。健全调解网络组织，在各村建立矛盾纠纷排查调处中心，成立“三合一”办公室。定期召开信访听证评议会和群众座谈会，打开门将群众请进来，对信访中的“常见病”“多发病”问需于民、问计于民、问效于民，让群众出“金点子”“妙法子”，为处理化解信访矛盾提供基层经验、群众智慧，做到有的放矢、靶向发力。

突出回访调查提质量。建立信访化解“回访”机制，定期对矛盾化解情况开展“回头看”，进行满意度调查，特别是对诉求不合理有想法的群众，讲清法理、事理、情理，努力做到以法为据、以理服人、以情感人，明确是非界限、实现定分止争；对心态失衡、行为失常的特殊信访人员，加强心理疏导、人文关怀，努力帮助他们解开心结，做到事心双解。