颍泉区医保局:优化医保自助服务 推进经办业务下沉
2024-03-28 08:50:03作者:李思钰 来源:颍泉区医保局

为进一步推进医保经办业务下沉基层,提升基层政务服务智能化水平,3月26日,颍泉区医保局组织相关股室负责人员、业务人员、技术部门人员深入全区9个医保自助机配备点位,全面掌握医保自助机使用情况,现场一对一指导医保自助机的使用方法,解决对接工作中存在的问题,提高医保自助机的使用率。

截至目前,医保自助机可以自助办理医保信息查询、门诊住院报销初审、慢特病待遇认定、门诊住院就医台账查询、医保账户余额查询等多项高频事项。通过让数据多跑腿,让群众享受到更加便捷、智慧、高效的医保服务。

下一步,颍泉区还将根据广大参保人的切实需求,加强对医保自助服务的宣传和培训,让群众就近办理医保业务,真正实现医保服务“便民、利民、惠民”。


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