为提高办税效率,提升服务质量,颍泉区税务局运用“五专”聚焦企业需求,提升服务质效,进一步优化营商环境,助力企业发展。
专台宣传。在颍泉万达广场门前设立税费政策咨询台,组织业务骨干为前来询问的纳税人讲解涉税政策,处理办税过程中遇到的问题,发放税收优惠政策宣传册。
专线解答。参加阜阳市“政风行风热线”直播节目,围绕、纳税人关心关切的热点税费问题,与听众在线交流,解答关于新电子税务局操作、发票代开等税费优惠政策等问题。
专窗接待。开展“一把手坐窗口”活动,体验办税缴费流程,询问办事群众对税务窗口服务质量的意见和建议,推动流程再优化、时限再减少、服务再提升。
专题培训。联合区文化旅游体育局走进阜阳商厦,围绕离境退税申请条件、退税物品的退税率等内容,开展境外游客购物离境退税宣传培训,为企业精准推送离境退税政策。
专项调研。深入辖区金银首饰零售企业开展专项调研,了解企业当前市场销售、税费申报及未来规划等方面真实情况,向企业宣传解读金银首饰相关税费政策。