一是完善服务功能。持续优化纳税服务模块，根据办税功能需要，按照职能设置导税服务、综合办税、个税汇算清缴、自助办税、填单辅助、休息等候6大功能区，最大限度满足纳税人、缴费人办理涉税需求。

   二是创新业务模式。疫情期间，实现4个首次业务创新：办税服务厅是全市首个全职能型办税服务厅，所有窗口均可以做到“一窗通办”；首次实现机关事业单位养老保险全程网上办；首次实现社保类完税凭证网上开；首次测试并推广发票类业务全程网上办。

   三是优化办税流程。继续推行“承诺制”容缺办理机制，落实即时办结服务，合理简化涉税资料报送。积极实施便民办税新举措，实现纳税人办税“最多跑一次”“一次不用跑”便利化水平。

   四是全力落实政策。成立工作专班，统筹协调疫情防控和企业复工复产税费政策落实，部门互相沟通配合，保证上下贯通，横向沟通，税企畅通。加强网格化管理，采取线上线下等形式有针对性地进行政策宣传，保障纳税人应知尽知，充分享受政策红利。