信访工作是党和政府保持同人民群众密切联系的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。近年来,阜阳循环经济园区忠诚履行为民解难、为党分忧的政治责任，有力维护群众合法权益。

畅通群众信访渠道。运用信、访、网、电等各种渠道，便利群众反映合理合法诉求，耐心倾听群众心声，聚焦群众的急难愁盼，主动解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益、矛盾问题，做到对群众合理诉求第一时间回复，不合理的认真做好政策解释和情绪疏导工作。

依法信访入人心。切实提升以法治思维和法治方式预防和化解信访问题的能力水平，按照“把信访纳入法制化轨道”的工作要求，把依法治国的理念和要求贯穿到信访工作中来，引导群众依法理性表达诉求，依法规范信访行为，依法维护合法权益，依法解决信访问题，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，同时，大力推行阳光信访、逐级信访、诉访分离，及时就地解决好群众信访问题。

深度融合基层网格。积极整合居民小组、物业小区、城市商圈等网格资源，细致全面排查各类矛盾风险隐患及不稳定因素，针对梳理出的矛盾纠纷，及时介入，按照三到位的工作要求，用好用足政策，对生活、住房、就业等有困难的群众，加强帮扶救助，解决好法度之外、情理之中的的问题，多元化解矛盾纠纷，努力把问题解决在信访之前，网格之中、辖区之内。