3月26日,颍泉交通运输分局局长杨学义来到颍泉区政务服务中心交通窗口,开展“一把手坐窗口”局长接待日活动。
杨学义首先对交通窗口各政务服务事项要素进行抽查,了解服务事项是否符合标准化清单要求,是否落实“减征便民”工作要求,网上办理事项的申请要素与窗口实际要求是否一致,并围绕“环节有无必要、材料是否必须、时间能否压缩、跑动是否减少”等关键问题对政务服务事项办事流程进行摸底排查。同时,通过“坐窗办”方式在窗口接待办事群众,实际操作办理了道路运输车辆转籍、从业资格证换发等事项审批办理流程。与窗口工作人员及区数据资源局相关领导进行交流,了解派驻窗口工作开展情况并从服务企业、方便群众的角度,对窗口工作人员政务服务事项审批办理过程进行指导,提出优化意见。
通过此次“一把手坐窗口”活动,进一步改进了颍泉交通运输服务窗口工作作风,提高了政务服务能力,持续推动政务服务“一网、一门、一次”改革,为企业和群众打造更为便捷、舒适的办事体验,为全面优化营商环境助推交通运输事业高质量发展做出贡献。