8月30日上午，区总工会主任科员王照华一行3人深入车站、社区、地方税务局办税服务大厅等6家窗口服务单位实地督查文明创建工作，重点督查了环境卫生、硬件设施、宣传氛围、窗口服务、制度建设、志愿服务等情况。

从督查情况看，各窗口单位积极响应文明城市创建工作，认真开展自查行动，并对之前督查组提出的问题积极整改。但也存在部分单位公益广告宣传不到位、门前车辆乱停乱靠、缺少志愿者引导、缺乏高效监督处理机制的问题。督查组当场下发整改通知书，要求限时整改。

督查组指出，各窗口单位要坚持问题导向，认真对照十三条创建标准，自纠自查，主动作为，限期整改督查中发现的问题；要设置布局合理美观、富有内涵、主题鲜明、创意新颖的公益广告，进一步增强文明创建的浓厚氛围；要发挥好爱心驿站特色品牌，提供冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可入厕、累可歇脚、伤可用药的服务，切实提高窗口服务质量和水平，努力为职工群众创造更好的服务环境。