“真的太谢谢税务局工作人员了，没想到就打一个电话而已居然把事办成了，为税务部门高效率的办办速度点赞！”4月11日，郑先生的感谢电话表达了对颍泉区税务局工作人员热心服务的肯定，也是该局“E呼百应”远程问办打造税费办理新模式的一个缩影。

为全面提升工作效能，优化税收营商环境，进一步提升纳税人缴费人满意度，提高群众办事体验感和获得感，该局创新税费服务举措，设立“E呼百应”远程问办专区打造税费办理新模式。“E呼百应”远程问办期间，该局组织工作人员依托固定电话、电子税务局和税企直联互动平台响应纳税人诉求，使纳税人缴费人足不出户即可享受税务人员一对一的办税辅导，真正实现在线“手把手”“屏对屏”的精准辅导，让纳税人缴费人不走“马路”走“网路”，快速办理涉税业务，

为确保纳税人缴费人懂流程、会操作，该局还以召开税企座谈会为契机，邀请参会人员体验“E呼百应”远程问办流程，包括系统登录、问办操作路径、税企互动等模块，对“问即办类、一问即办、辅导线上自办”各类业务进行宣传推广。