行流镇:“入户听诉”察民情 “三步”筑牢民生线
2025-07-09 16:03:39来源:行流镇人民政府

为切实保障高温期间群众的基本生活需求,解决群众的实际困难,行流镇组织镇村干部、网格员深入各村开展入户走访活动,以主动下沉的姿态精准对接群众需求,有效破解基层治理难题。

“全面排查、知情疾诉”。在烈日炎炎的天气里,工作人员不惧高温,坚持深入每家每户,结合不同家庭、不同群体的实际需求,在拉家常中精准滴灌党的惠民政策。针对老年群体,现场宣传防暑降温知识以及中暑的症状及急救方法,提醒大家注意避暑,遇到突发情况时能够及时处理。现面向农户,重点解读城乡居保等惠农政策,帮村民算清“政策红利账”;在纠纷调解后,及时普及相关法律知识,引导依法维权。尤其是对辖区内的困难家庭、孤寡老人、留守儿童等重点人群进行全面排查,详细了解他们的生活状况和实际困难。

“短板漏洞、整改封堵”。针对走访过程中发现的问题,如城乡居保如何缴纳、道路坑洼出行不便等,工作人员详细记录并及时反馈给相关部门。镇村两级迅速行动,构建“收集-办理-反馈”闭环流程,确保事事有回应、件件有着落。本次走访,全镇已收集群众诉求12个,其中关于户内电路老化、垃圾清理转运、政策咨询等问题已得到及时解决,剩余关于道路修缮等问题正在有序推进。

“积累跬步、提质进步”。通过一次次的入户走访,工作人员不断积累经验,优化工作方法,从简单的问候到深入的交流,工作人员与群众的距离越来越近,工作成效也越来越显著。今年以来,行流镇累计开展入户活动5次,为1000余人次提供上门帮办服务,真正实现了“干部多跑腿,群众少跑路”,用贴心服务温暖了民心,用实际行动筑牢民生保障防线。


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