颍泉区税务局“四注重”倾力服务助力企业提质增效
2025-08-21 11:18:53来源:颍泉区税务局

近年来,为助力企业持续发展、进质增效,颍泉区税务局立足岗需、着眼长远,以倾力服务状态进一步加强政策宣传,注重满格服务,利用多种形式,注重联办解决,以实际行动进一步优化营商环境,提升纳税人满意度,受到纳税人扩费人的一致好评。

注重政策宣传。利用第34个全国税收宣传月活动,设立税费优惠政策宣传台进行税法宣传,发放优惠政策宣传册。借助办税服务大厅显示器等平台播放涉税优惠政策信息,利用QQ服务群等平台推送税收优惠政策;利用办税大厅“导税台”、温馨提示卡等载体进行税法宣传,提升税收优惠政策宣传力度。

注重满格服务。提供延时办理服务,明确工作组职责,延长下班时间直到办完最后一件事,让税务人员多办事,让纳税人缴费人少跑路。通过主动联系纳税人,预约服务时间和辅导方式,帮助纳税人解决疑点难点,以主动服务的“温度”争取企业发展的“热度”。开展“一把手坐窗”服务活动,受理企业和群众咨询办理的业务,体验办税缴费流程,询问办事群众对税务窗口服务质量的意见和建议。

注重服务多样。积极引导涉税费业务“网上办、线上办、码上办、掌上办”,让企业足不出户办理。以“大数据+税收”为抓手,主动通过电话微信、电子税务局等多种渠道,积极开展税收宣传税收政策。借助税企微信群等形式,做到24小时全天候服务,提升纳税人缴费人获得感。

注重联办解决。联合人社、医保部门,开设“税务+社保+医保”联合综窗,让惠民政策落到实处。联合水利局围绕水资源税税源信息共享、数据比对分析等内容深入交流。联合区市场监督管理局推出个人股权转让“一键转股”新模式,压缩办理时间。


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