面对当前严峻的疫情防控形势，颍泉区水利局认真贯彻落实疫情防控责任，制定预防及应急措施，采取“强防疫、稳供水、保民生”的机制，保障全区农村群众供水安全。

统一思想认识，压实各项工作责任。及时印发了《关于全力做好疫情防控期间农村供水保障工作的通知》，要求颍泉区农村饮水供水有限公司及各水厂负责人提高思想认识，增强疫情管控措施，高度重视疫情防控期间做好农村供水保障的重要性、紧迫性，落实工作责任，建立健全供水应急机制，全力保障疫情期间不停水，不断水，不出现水质问题。

做好应急保障，确保供水管网畅通。疫情期间，区农饮管理中心、区供水公司的供水热线电话、水厂服务电话保持畅通，密切关注群众反映的供水问题，收到群众反映供水问题及时安排人员进行抢修处理。颍泉区22处水厂及供水点实行24小时值班制度，制定了供水应急预案，落实了班组抢修人员及抢修通行车辆，加强供水管网及附属设施巡查力度，确保疫情管控期间供水设施安全高效运行，水流畅通，水质安全。

抓好人员防控措施，上门服务保障供水疫情防控期间，水厂收费大厅暂停开放，各水厂利用微信群、张贴通知等宣传方式，号召群众利用手机网络平台进行缴费，对没有实现网上交费的水厂，群众只需要拨打水厂服务电话，水厂管理人员会在做好自身防护的同时，携带手提电脑上门服务，对于欠缴水费的用户，要求水厂在疫情期间保障正常供水。